Conditions générales de vente

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 11 avril 2025.

1. Introduction

Les présentes conditions générales s’appliquent à ce site web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être soumis à des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si les dispositions des contrats supplémentaires entrent en conflit avec les dispositions des présentes conditions, les dispositions desdits contrats supplémentaires prévaudront.

2. Engagement

En vous inscrivant sur ce site, en y accédant ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez d’être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander votre consentement explicite.

3. Communication électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toutes les exigences légales, y compris, mais sans s’y limiter, l’exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence détenons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

Sauf indication contraire pour un contenu spécifique, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé en vertu des droits d’auteur, marques déposées, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, intégrer dans un support électronique, modifier, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, monétiser, vendre, commercialiser ou exploiter commercialement les ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit sans notre consentement écrit préalable, sauf et uniquement dans la mesure où des dispositions légales impératives en disposent autrement (comme le droit de citation).

5. Propriété de tiers

Notre site web peut contenir des hyperliens ou d’autres références à des sites web tiers. Nous ne contrôlons ni n’examinons le contenu des sites web tiers vers lesquels des liens sont proposés sur notre site web. Les produits ou services proposés par d’autres sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou les éléments figurant sur ces sites web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de ces sites web et de tout service tiers associé. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages, de quelque nature que ce soit et pour quelque raison que ce soit, résultant de la divulgation de vos informations personnelles à des tiers.

6. Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l’utiliser uniquement aux fins prévues et conformément aux présentes Conditions, à tout contrat supplémentaire conclu avec nous, ainsi qu’aux lois, règlements et pratiques en ligne généralement acceptés et aux directives de l’industrie. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel consistant en (ou lié à) des logiciels malveillants ; utiliser les données collectées sur notre site web pour toute activité de marketing direct, ou mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site web.

Il est strictement interdit d’entreprendre toute activité qui cause ou est susceptible de causer des dommages au site web ou qui interfère avec les performances, la disponibilité ou l’accessibilité du site web.

7. Inscription

Vous pouvez créer un compte sur notre site web. Au cours de ce processus, vous pouvez être invité à choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de compte et vous acceptez de ne pas partager vos mots de passe, informations de compte ou accès sécurisé à notre site web ou à nos services avec quiconque. Vous ne devez permettre à personne d’utiliser votre compte pour accéder au site web, car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent lors de l’utilisation de vos mots de passe ou comptes. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance de la divulgation de votre mot de passe.

Après la résiliation du compte, vous ne tenterez pas de créer un nouveau compte sans notre autorisation.

8. Politique de remboursement et de retour

8.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire à l’expiration du délai de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail). Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

8.2 Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons) sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un moyen de paiement différent ; dans tous les cas, vous n’aurez à supporter aucun frais résultant de ce remboursement.

Nous récupérerons les biens.

Nous prendrons en charge les frais de retour/récupération des biens.

Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Veuillez noter qu’il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation et que, par conséquent, certains articles ne peuvent être ni retournés ni échangés. Nous vous informerons si cela s’applique à votre cas particulier.

9. Soumission d’idées

Veuillez ne pas envoyer d’idées, d’inventions, d’œuvres d’auteur ou d’autres informations qui pourraient être considérées comme votre propriété intellectuelle et que vous souhaitez nous soumettre, à moins que nous ayons préalablement signé un accord sur la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous communiquez ces informations sans accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur tout support existant ou futur.

10. Résiliation de notre part

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, l’accès au site web ou à tout service qui y est proposé. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site web ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site web. Vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre forme de paiement, même si certaines fonctionnalités, configurations et/ou tout contenu auquel vous avez contribué ou auquel vous faites confiance sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou tenter de contourner les mesures de restriction d’accès à notre site web.

11. Garanties et responsabilités

Aucune disposition de la présente section ne limite ou n’exclut toute garantie implicite prévue par la loi qu’il serait illégal de limiter ou d’exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que

ce site web ou nos produits ou services répondront à vos besoins ;
ce site web sera disponible de manière ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur ;
la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par vous via ce site web répondra à vos attentes.

Aucun élément de ce site web ne constitue ni ne vise à constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devez consulter un professionnel compétent.

Les dispositions suivantes de cette section s’appliquent dans la mesure permise par la loi applicable et ne limitent ni n’excluent notre responsabilité à l’égard de toute question illégale ou illicite pour laquelle nous limitons ou excluons notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages résultant d’une perte de profits ou de revenus, d’une perte ou d’une corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou d’une perte ou d’un dommage de biens ou de données) subis par vous ou par un tiers, résultant de votre accès à notre site web ou de son utilisation.

Sauf disposition contraire expresse dans un contrat supplémentaire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages résultant du site web ou de tout produit et service commercialisé ou vendu par son intermédiaire, ou en rapport avec ceux-ci, quelle que soit la forme d’action en justice imposant la responsabilité (que ce soit pour contrat, équité, négligence, comportement intentionnel, délit ou autre) sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour acheter ces produits ou services ou pour utiliser le site web. Cette limite s’applique globalement à toutes vos réclamations, actions et causes d’action de quelque nature que ce soit.

12. Confidentialité

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, vous devrez peut-être fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour vous envoyer des messages non sollicités. Tout e-mail que nous vous enverrons sera uniquement lié à la fourniture des produits ou services convenus.

Nous avons élaboré une politique pour répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir en matière de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et notre Politique en matière de cookies.

13. Restrictions à l’exportation / Conformité légale

L’accès au site web est interdit depuis les territoires ou pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site web est illégal. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et règlements français en matière d’exportation.

14. Cession

Vous ne pouvez céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute cession effectuée en violation de cette section sera nulle et sans effet.

15. Violations des présentes Conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions générales, si vous enfreignez les présentes Conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à cette violation, y compris suspendre temporairement ou définitivement votre accès au site web, contacter votre fournisseur d’accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web et/ou engager des poursuites judiciaires à votre encontre.

16. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses liés à votre violation des présentes Conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en découlant.

17. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales et dans tout Contrat, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte pas la validité des présentes Conditions générales ou de tout Contrat ou partie de celui-ci, ni le droit d’appliquer ultérieurement chacune des dispositions.

18. Langue

Les présentes conditions générales sont rédigées et interprétées exclusivement en français. Toutes les notifications et correspondances seront rédigées exclusivement dans cette langue.

19. Intégralité de l’accord

Les présentes conditions générales, ainsi que notre déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Jeremy POIRIER (REMORQUE GOELO) en ce qui concerne votre utilisation de ce site web.

20. Mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ou des mises à jour ont été apportées aux présentes conditions générales. La date indiquée au début des présentes conditions générales correspond à la dernière date de révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme une acceptation de votre part de respecter et d’être lié par les présentes conditions générales.

21. Choix de la loi applicable et de la juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence des tribunaux français. Si un tribunal ou une autre autorité estime qu’une partie ou une disposition des présentes Conditions générales est invalide et/ou inapplicable en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans la mesure du possible afin de donner effet à l’intention des présentes Conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

22. Coordonnées

Ce site web est la propriété de REMORQUE GOELO, qui en assure également la gestion.

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : contact@remorquegoelo.com 53 Rue Saint-Fiacre 22290 Pléhédel – France

23. Téléchargement

Vous pouvez également télécharger nos conditions générales au format PDF.

23. Paiement partiel et paiement après livraison

Pour certains produits, notamment ceux de la catégorie des tracteurs, REMORQUE GOELO offre à ses clients la possibilité d’effectuer un paiement partiel à la commande, le solde restant étant payable après la livraison.

Les modalités de ce paiement différé sont les suivantes :

Acompte : le client doit effectuer un premier paiement correspondant à un pourcentage du prix total, défini lors de la commande.

Solde à payer : le montant restant doit être payé après la livraison, selon les modalités convenues entre le client et REMORQUE GOELO.
Engagement du client : en choisissant ce mode de paiement, le client s’engage à payer la totalité du solde dû dans les délais fixés.
Clause de réserve de propriété : jusqu’au paiement complet du prix, REMORQUE GOELO conserve la propriété des biens livrés. En cas de non-paiement dans les délais fixés, l’entreprise se réserve le droit de récupérer le matériel et d’exiger des frais supplémentaires.

Toute demande de paiement partiel doit être préalablement validée par REMORQUE GOELO, et les conditions spécifiques seront détaillées dans un accord écrit entre les parties.